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廣州立白企業(yè)集團(tuán)有限公司
地址:廣東省廣州市荔灣區(qū)荔灣路97號(hào)德星樓
電商客服
3-5/月
  • 學(xué)歷要求: 中專及以上
  • 工作經(jīng)驗(yàn): 不限
  • 更新時(shí)間: 2019-07-31
  • 招聘人數(shù): 若干
  • 招聘對(duì)象: 社會(huì)人才
  • 工作地區(qū): 廣東-廣州市
劉經(jīng)理 HR 三個(gè)月前活躍
崗位職責(zé):1、使用千牛、京麥等通訊,在線解答客戶問題,促成交易;2、負(fù)責(zé)客戶的訂單,對(duì)客戶訂單進(jìn)行跟蹤處理;3、使用訂單系統(tǒng),下載客戶訂單,做好訂單信息備注提交倉庫發(fā)貨;4、有問題的客戶訂單與同事每天工作交接好;5、接聽客人電話,對(duì)客人提出的異議要及時(shí)回復(fù),消除異議;6、會(huì)處理售后問題,較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問題;7、完成主管安排的其他相關(guān)事務(wù)。職位要求:1、有上進(jìn)心、責(zé)任心,對(duì)任何事情都有獨(dú)立的協(xié)調(diào)能力;2、為人誠墾,善溝通,勤奮,有良好的職業(yè)操守;3、比較沉穩(wěn),學(xué)習(xí)能力好,活潑開朗,有相關(guān)文職或者客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;4、工作責(zé)任感強(qiáng),細(xì)致,良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;5、熟悉淘寶、京東規(guī)則,了解網(wǎng)購流程,有一定網(wǎng)絡(luò)銷售技巧,能妥善處理各種售前問題。

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  • 公司性質(zhì):集體企業(yè)
  • 所屬行業(yè):化工、橡膠、玻璃、塑料、涂料、化肥、化纖、石化、助劑、日化、潤滑油等
  • 所在地區(qū):廣東-廣州市-荔灣區(qū)
  • 聯(lián)系人:劉經(jīng)理
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